Дорогие покупатели и гости нашего магазина!  Магазин c 26 декабря по 9 января будет закрыт  на зимние каникулы. Все поступившие заказы  с 24 декабря будут формироваться с 10 января!  Склад на самовывоз работает до 25 декабря включительно!

+7 925 449 67 92 Ответим на все вопросы  с понедельника по субботу с 10:00 до 18:30 (MSK)

Правила покупки


				

Для того, чтобы оформить заказ, вам необходимо зарегистрироваться. Для этого вы должны внести все необходимые данные для обработки и отправки заказа. 


 
 Цена на сайте указана за 1 кг пряжи.  

Пряжа поступает только на бобинах, вес пряжи варьируется от 200 грамм до 3 килограмм. Но совсем не обязательно брать целую бобину. Мы можем отмотать для вас любое количество пряжи на такой же конус с помощью профессионального мотального оборудования. Для наших покупателей эта услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.

На сайте предоставлено 2 варианта заказа, это поштучно (бобинками) и с отмотом (от 100 грамм)

 - пряжа, которая продается бобинками - не отматывается, примерный вес бобинки указан в названии артикула. Это сделано для той пряжи, которая приходит в ограниченном количестве или есть несколько бобинок с разной датой покраски. При оформлении заказа, в корзине у Вас будет стоять цена за одну бобинку, как за 1 кг. При формировании заказа, сумма перессчитывается, исходя из веса пряжи каждой бобинки

 - пряжа, которая продается от 100 грамм, можно заказывать в необходимом Вам количестве. Если сайт не выставляет нужный вам вес, значит в наличии пряжи меньше, чем вам необходимо.  Например, вы хотите заказать 600 грамм, а сайт исправляет вес на 400. Можно заказать 400 грамм, а в комментариях к заказу написать желаемый вес. Так как на сайт не всегда вводим точное количество поступившей пряжи
. 

Если вы выбрали тонкую пряжу и планируете вязать в 2, 3 и больше нитей, мы также предлагаем вам услугу по размоту. Например, если 600 г пряжи предполагается вязать в 3 нити, то мы можем размотать всю пряжу на 3 бобины по 200 грамм каждая, но не менее 100 грамм на конус. Стоимость данной услуги составляет 200 рублей за килограмм пряжи с учетом конусов.  


При оформлении заказа указывайте способ оплаты и доставки.
 

На сбор заказа отводится от
 1 до 3 рабочих  дней, в зависимости от загруженности. В период  обновления ассортимента, в связи с увеличением количества заказов, срок обработки заказа может увеличиваться до 5 рабочих дней. 

Как только заказ будет собран, вам на почту придет счет, который вы должны обязательно подтвердить, что согласны с выбранным весом пряжи и ее стоимостью. 

Итоговая стоимость складывается из стоимости пряжи, стоимости упаковки (если речь идет о посылке) и стоимости доставки.


Возврат и обмен


На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.