тел. +7 925 449 67 92
WhatsApp  - VIBER
Ответим на все вопросы  с понедельника по субботу с 10:00 до 18:30 (MSK)

Правила покупки


				

Оформить заказ можно только после регистрации на сайте. Для этого вы должны внести все необходимые данные в соответствующие поля при регистрации.

Обратите внимание!

1.     Цена на сайте указана за 1 кг пряжи.

2.     Цвета пряжи могут отличаться от фотографий в каталоге, это зависит от настроек вашего монитора.

Пряжа поступает к нам только на бобинах, вес бобин варьируется от 200 грамм до 3 килограмм.

Мы отматываем пряжу на конус от 100 грамм с помощью профессионального мотального оборудования.

При заказе менее 200 грамм пряжи на артикул (позицию) – вы оплачиваете конус в размере 20 руб.

При заказе от 200 грамм пряжи на каждый артикул (позицию) – отмот пряжи производится БЕСПЛАТНО.

Если вы выбрали тонкую пряжу и планируете вязать в 2, 3 и больше нитей, мы можем предложить вам услугу по размоту.

Например, если 300 грамм пряжи предполагается вязать в 3 нити, то мы можем размотать всю пряжу на 3 бобины по 100 грамм каждая. Стоимость данной услуги составляет 200 рублей за килограмм пряжи с учетом конусов.

МЕНЕЕ 100 ГРАММ НЕ БОБИНКУ НЕ МОТАЕМ.

На сбор заказа отводится от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от загруженности склада.

Заказ проходит три стадии формирования:

1.     ПРИНЯТ, ожидает обработки - заказ принят сайтом. В любой момент заказ можно отменить, если вдруг заказали не то, что надо;

2.     ФОРМИРУЕТСЯ - собираем ваш заказ и отматываем;

3.     СФОРМИРОВАН, ожидает оплаты - заказ собран, на почтовый адрес, указанный при регистрации, высылается счет на оплату и банковские реквизиты.

Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости пряжи, стоимости упаковки (если речь идет о посылке) и стоимости доставки.

Возврат и обмен

На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., а также «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается. Весовой товар возврату и обмену не подлежит.